Información del curso | Comportamiento de Compra y Consumo (MM-UN)

El Instituto de Estudios Superiores de Administración (IESA) es una escuela de gerencia que forma líderes, como profesionales o empresarios responsables, capaces de contribuir con el éxito de las organizaciones públicas o privadas.

General

Guía del estudiante

Programa

Horario y Salón

Cartelera

Foro de dudas y comentarios

Encuesta de evaluación de la materia

Sesión 1 - 11/04/2024

S1. Introducción al Comportamiento de C y C

Grabación clase virtual 11/04/2024

Naim, A. (2023). Consumer behavior in marketing patterns, types, segmentation. European Journal of Economics, Finance and Business Development, 1(1), 1-18.

Asistencia Sesión 1

Sesión 2 - 18/04/2024

S2. Investigación del consumidor

Grabación clase virtual 18/04/2024

Chrysochou, P (2017) Consumer Behavior Research Methods

Participaciones sesión 2

Sesión 3 - 25/04/2024

S3. Toma de decisiones

Grabación clase virtual 25/04/2024

The buying decision process and types of

Tsai (2019) The needs adaptative consumer

Participaciones sesión 3

Asistencias

Sesión 4 - 02/05/2024

Grabación clase virtual 02/05/2024

S4. Necesidades del consumidor

Maldonado, J. (2008). Influencia de los factores psicológicos en la conducta del consumidor. Tecsistecatl. Recuperado de www.

Participaciones Sesión 4

Sesión 5 - 09/05/2024

S5. Psicología del consumidor, Percepción, aprendizaje y memoria

Grabación clase virtual - 09/05/2024

Arango, A. M. A. (2008). Percepciones del color y de la forma de los empaques: una experiencia de aprendizaje. Estudios gerenciales, 24(106), 31-45.

Examen 1. Temas 1 al 5. 2024

Participaciones sesión 5

Asistencias

Sesión 6 - 16/05/2024

S6. Actitudes

Grabación clase virtual - 16/05/2024

Consumer attitude some reflection on its

Participaciones Sesión 6

Sesión 7 - 23/05/2024

Grabación clase virtual - 23/05/2024

The Science of Persausion

8 HBR Green consumers 2019

Asistencia

Sesión 7 Participaciones

Sesión 8 - 30/05/2024

S8. Demografía y Psicografia del consumidor

Grabación clase virtual - 30/05/2024

Divine Lepisto (2005) Analysis of the healthy lifestsyle consumer

Participaciones - Sesión 8

Sesión 9 - 06/06/2024

S9. Clase Social, Grupos y Cultura

Grabación clase virtual - 07/06/2024

Swaidan Sardessai (2005) Culture and Consumer Ethics

Participaciones Sesión 9

Asistencias

Sesión 10 - 13/06/2024

S10. Atmósfera

Grabación clase virtual 13/06/2024

Massara, F. (2003) Store atmosphere, still a fledgling art

Evaluación II. Temas 6 al 9. 2024.

Participaciones - Sesión 10

Asistencias

Sesión 11 - 20/06/2024

Grabación clase virtual - 20/06/2024

Asistencias del curso

Participaciones. Notas finales

Casos reales

Casos reales de Comportamiento del consumidor