Información del curso | Comportamiento de Compra y Consumo (MM-UN)

El Instituto de Estudios Superiores de Administración (IESA) es una escuela de gerencia que forma líderes, como profesionales o empresarios responsables, capaces de contribuir con el éxito de las organizaciones públicas o privadas.

General

Guía del estudiante

Programa

Horario y Salón

Cartelera

Foro de dudas y comentarios

Encuesta de evaluación de la materia

Sesión 1 - 26/09/2024

Grabación clase virtual 26/09/2024

S1. Introducción al Comportamiento de C y C

Naim, A. (2023). Consumer behavior in marketing patterns, types, segmentation. European Journal of Economics, Finance and Business Development, 1(1), 1-18.

Sesión 2 - 03/10/2024

Grabación clase virtual 03/10/2024

S2. Investigación en comportamiento del Consumidor

Chrysochou, P (2017) Consumer Behavior Research Methods

Asistencia clases 1 y 2

Participaciones Mod. _Sesión 2

Sesión 3 - 10/10/2024

Grabación clase virtual - 10/10/2024

S3. Toma de Decisiones

The buying decision process and types of

Tsai (2019) The needs adaptative consumer

Participaciones Sesión 3

Asistencia sesión 3

Lámina guía del Caso: OREO

Sesión 4 - 17/10/2024

S4. Necesidades y Percepción del consumidor

Grabación clase virtual 17/10/2024

Maldonado, J. (2008). Influencia de los factores psicológicos en la conducta del consumidor. Tecsistecatl. Recuperado de www.

Participaciones: Sesión 4

Sesión 5 - 24/10/2024

Grabación clase virtual - 24/10/2024

S5. Aprendizaje y Memoria

Arango, A. M. A. (2008). Percepciones del color y de la forma de los empaques: una experiencia de aprendizaje. Estudios gerenciales, 24(106), 31-45.

Participaciones: Sesión 5

Asistencia: Sesión 4 y 5

Sesión 6 - 31/10/2024

S6. Actitudes

Grabación clase virtual - 31/10/2024

Consumer attitude some reflection on its

Examen 1. Temas 1 al 5. 2024

Participación sesión 6

Sesión 7 - 07/11/2024

S7. Cambio de actitudes

Grabación clase virtual - 07/11/2024

The Science of Persausion

8 HBR Green consumers 2019

Caso Himalaya Herbal Toothpaste

Asistencia al 07/11

CLASE Caso Himalaya Herbal Toothpaste

Participaciones sesión 7

Sesión 8 - 14/11/2024

Grabación clase virtual - 14/11/2024

S8. Demografía y Psicografía del consumidor

Divine Lepisto (2005) Analysis of the healthy lifestsyle consumer

14 11 CASO METABICAL LÁMINA DE CLASE

Asistencia al 14 11

Participaciones al 14 11

Sesión 9 - 21/11/2024

Grabación clase virtual - 21/11/2024

S9. Clase Social, Grupos y Cultura

Swaidan Sardessai (2005) Culture and Consumer Ethics

Asistencia al 21 11

Participaciones sesión 9

Sesión 10 - 28/11/2024

S10. El ambiente del consumidor

Massara, F. (2003) Store atmosphere, still a fledgling art

Evaluación II. Temas 6 al 9. 2024.

Participación sesión 10

Asistencia al 28 11

Sesión 11 - 05/12/2024

Grabación clase virtual - 05/12/2024