Información del curso | Programa de habilidades gerenciales para el Turismo - AVEMAREP

El Instituto de Estudios Superiores de Administración (IESA) es una escuela de gerencia que forma líderes, como profesionales o empresarios responsables, capaces de contribuir con el éxito de las organizaciones públicas o privadas.

Contacto IESA - Enlace Zoom

Cartelera

Foro de consultas generales

Inducción al Aula Virtual

Inducción al Aula Virtual

Cómo responder cuestionarios

Cómo entrega de tareas o trabajos

Cómo responder o participar en Foros

Liderazgo

Plan del Módulo

Láminas BMujica Liderazgo

Grabación clase virtual

Grabación clase virtual

Liderazgo líquido: una propuesta para enfrentar la incertidumbre y riesgo

El liderazgo transformacional en las organizaciones-un estudio descriptivo-2011

Organizaciones saludables-organizaciones resilientes_Salanova_Art2009

Evaluación del profesor(a) Beatriz Mujica

Negociación

Plan del módulo

Presentación - Primera sesión

Presentación - Segunda sesión

Grabación clase virtual

Grabación clase virtual

01-0 Vuelo 505. Descripcion de la situacion - copia

Lectura cap 1 Bazerman

Lectura cap 9 Bazerman

Nota de estudio

Evaluación del profesor(a) José Mayora

Comunicación asertiva

Plan del Módulo

Lectura 1

Lectura 2

Lectura 3

Láminas BMujica Comunicación asertiva

Grabación: clase virtual

Grabación clase virtual

Evaluación del profesor(a) Beatriz Mujica

Venezuela turística

Podcast sobre el libro que vamos utilizar

Grabación clase virtual

Grabación clase virtual

Evaluación del profesor(a) Hernán Rosas

Customer experience del viajero

Objetivos del curso

Indicadores y KPIs de la hotelería

Presentación Valmore Riera sobre Marketing Digital

Lecturas recomendadas

Láminas del curso Parte I

Láminas del curso Parte II

Grabación clase virtual

Grabación clase virtual

Evaluación del profesor(a) Hernán Rosas

Tecnología para el turismo

Plan de módulo

Grabación clase virtual

Láminas del curso Parte II

Inteligencia Artificial para profesionales del turismo

Plan de módulo-AVEMAREP

Guía de prompting

Láminas primera parte del curso

Láminas 2da clase

Grabación clase virtual

Grabación clase virtual

Evaluación del profesor(a) Hernán Rosas

Venta consultiva y manejo de cuentas clave en el sector turismo

Plan de módulo-AVEMAREP

Grabación clase virtual

Grabación clase virtual

Grabación clase virtual

Evaluación del profesor(a) Ricardo Vallenilla

Certificado digital